Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Weitere Informationen zu aktuellen Jobangeboten findest Du unter vtg.de/karriere
Für unseren Geschäftsbereich Schienenlogistik am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Mitarbeiter (d/w/m) Sales Support.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Aftersales-Support
- Betreuung kleiner und mittlerer Kunden
- Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen
- Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
- Pflege von Kundenstammdaten und Kundenhistorie (CRM)
- Vorbereitung der Rechnungslegung im Workflow-Management-System
- Unterstützung bei der Erstellung von Planungsgrundlagen für Operations
- Überwachung des Zahlungsprozesses der Kunden und Bearbeiten von Reklamationen
- Erfassung von Vertragsdaten im IT-System des EVU
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fachrelevantes Studium
- Erfahrung im Eisenbahnbetrieb wünschenswert
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Produkte, insbesondere Excel und Outlook
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Eigenverantwortliche, selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise bei gleichzeitig ausgeprägter Teamorientierung
- Diplomatisches Geschick und sicheres Auftreten
Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erlebe spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Dein Know-how und Deine Begeisterung!
HR Referent